发布时间:2025-12-27 11:27:26 点击量:
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Meta 高管对外始终对旗下社交应用的发展态势信心满满,连年公布的用户整体增长数据看似亮眼。但内部文件揭示,Instagram正发起一场激烈的‘青少年用户争夺战’,试图挽回被竞争对手抢走的青少年群体。公司通过内部专项行动、营销推广及产品功能迭代等一系列举措,全力提升应用对年轻用户的吸引力。文件显示,截至 2023 年底,Meta 为Instagram设定了宏大目标:2024 年底前遏制发达市场(含北美、欧洲核心地区)青少年用户数连年下滑的趋势,并于 2027 年前成为全球最大青少年社交平台。
为推动青少年用户增长,Instagram从内外多维度布局策略。Meta 在公司办公室打造了所谓的‘动态体验馆’,帮助员工深入了解目标青少年群体的生活方式。展品照片显示,馆内不仅陈列着青少年热门聚集地(如快餐店、购物中心)的图片,还附有拍摄搞怪青少年风格的教程。文件还显示,公司要求员工重点扶持受青少年喜爱的网红博主,优化算法以方便新注册青少年用户快速找到熟人,同时投放付费广告,突出应用帮助青少年结交朋友的核心价值。
就在公司全力争取青少年用户忠诚度之际,针对 Meta 旗下社交应用(尤其是Instagram)危害青少年的诉讼也在不断增加。早在 2021 年,《华尔街曰报》的一篇报道曝光了 Meta 内部研究数据,指出Instagram加剧了部分少女的身材焦虑问题,此后 Meta 便持续受到外界审视。2023 年,美国 41 个州及哥伦比亚特区联合起诉 Meta,指控其为牟利滥用青少年用户 —— 比如通过功能调整延长青少年使用时长,却以损害其身心健康为代价,此举涉嫌违反消费者保护法。
Meta 未否认争夺青少年用户的相关举措细节,但公司发言人瑞安・丹尼尔斯在声明中表示,这些举措‘与公司公开的青少年安全保护工作并不冲突’。他指出:‘我们推出了青少年账户等功能,并参考 13 + 电影分级标准对其进行优化,尽管这一调整导致青少年用户活跃度有所下降。’战略文件显示,Meta 计划优化内容推荐机制,加快优质创作者内容的传播速度;同时借助人工智能技术,帮助创作者在评论区和私信中更好地与粉丝互动。