发布时间:2025-08-31 11:26:40 点击量:
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聚焦代理人展业、核保支持与健康管理三大场景,平安健康险进一步拓展健康险服务的智能化边界。在代理人展业场景中,AI作为智能管家,可实时生成专业业务咨询话术、产品介绍及定制化营销方案,助力代理人提升展业效率与服务质量;在核保环节,基于客户医疗报告的多维度解读,AI能够快速分析个体风险特征,通过AI核保助手输出核保建议,显著缩短核保周期;在健康管理领域,依托客户画像与动态数据,健管智能体专病智能体康复智能体三大AI智能体可生成个性化运动、饮食及用药建议,推动健康险从事后理赔向事前预防转型,将保险服务前置成为人民健康的“守门人”。
2025年正值平安健康险成立20周年,平安健康险以专业、创新的产品和服务,累计为7700万客户提供保险保障,累计赔付金额超500亿元,在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大领域躬身实践,通过科技金融护航技术创新,以绿色金融助力美丽中国建设,以普惠金融纾解民生痛点,以养老金融应对人口结构挑战,以数字金融赋能数字化转型升级,为服务中国式现代化建设贡献力量,为谱写金融高质量发展擘画新的篇章。